TERMINI E CONDIZIONI TICKLY

1. PREMESSE.

Benvenuto in Tickly, l’applicazione che consente di scoprire, prenotare e vivere Eventi in tutta Italia, con particolare attenzione a concerti, festival, eventi sportivi – anche in modalità streaming – nonché a eventi organizzati presso locali notturni (di seguito, complessivamente, gli “Eventi” e, singolarmente, l’“Evento”).

Attraverso Tickly potrai, tra l’altro, acquistare Titoli di Accesso, come definiti al successivo Articolo 3, prenotare tavoli, accedere a Consumazioni, come definite al successivo Articolo 3, e servizi dedicati e interagire con altri utenti tramite la funzionalità di chat integrata.

Siamo lieti che Tu abbia scelto di entrare a far parte della community di Tickly.

Per poter fruire appieno delle funzionalità dell’Applicazione – dalla scoperta degli Eventi alla gestione delle prenotazioni e degli acquisti – è necessario registrarsi sull’Applicazione e creare un account personale, assicurandosi che i dati forniti in fase di registrazione siano veritieri, corretti e aggiornati, così da consentirci di inviarti i Titoli di Accesso, come definiti all’Articolo 3, le conferme di prenotazione e ogni informazione rilevante relativa agli Eventi da Te selezionati.

Una volta completata la registrazione, potrai:

• acquistare Titoli di Accesso, come definiti all’Articolo 3, e conservarli nella sezione “Tickets” presente nell’Applicazione;
• prenotare tavoli e servizi presso i locali aderenti;
• ricevere codici di ingresso, QR e istruzioni operative direttamente tramite l’Applicazione;
• utilizzare la Chat, come definita al successivo Articolo 3, per interagire con altri Utenti, come definiti al successivo Articolo 3, e condividere la tua esperienza.

Grazie per la fiducia: non vediamo l’ora di accompagnarti nei tuoi prossimi Eventi!

• DEFINIZIONI.

2.1. Oltre alle definizioni contenute nel testo, i seguenti termini – quando indicati con lettera maiuscola – avranno il significato a essi di seguito attribuito:

1. Account: indica il profilo personale creato dall’Utente a seguito della procedura di registrazione sull’Applicazione, che consente l’accesso ai Servizi, la gestione dei Titoli di Accesso, delle prenotazioni, degli Articoli e delle Consumazioni, nonché l’utilizzo delle funzionalità messe a disposizione da Tickly.
2. Applicazione: indica l’applicazione software Tickly dedicata ai dispositivi di tipo mobile disponibile per dispositivi Android e IOS sui relativi store nonché la web app (o applicazione web) con ciò intendendosi un software applicativo accessibile via internet tramite un browser web (come Chrome, Safari, Firefox).
3. Articoli: indica i beni, i servizi o i contenuti digitali, diversi dai Titoli di Accesso, messi a disposizione dall’Organizzatore dell’Evento e acquistabili o prenotabili dallo stesso Organizzatore tramite l’Applicazione, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, pass VIP, pass parcheggio, pass camping, contenuti digitali premium, servizi aggiuntivi, token per consumazioni, merchandising e ulteriori servizi accessori, restando inteso che l’erogazione degli Articoli è di esclusiva responsabilità dell’Organizzatore dell’Evento.
4. Chat: 

indica la funzionalità di messaggistica interna integrata nell’Applicazione che consente agli Utenti registrati di comunicare e interagire tra loro, indipendentemente dall’acquisto di Titoli di Accesso, Articoli o delle Consumazioni.

• Chat di Supporto: indica la funzionalità di assistenza presente sull’Applicazione che consente all’Utente di contattare direttamente la Società per richieste di supporto, segnalazioni, comunicazioni o informazioni relative all’Account, ai Servizi o all’utilizzo dell’Applicazione.
• Codice del Consumo: indica il decreto legislativo 6 settembre 2005, numero 206, volto a tutelare i diritti dei consumatori nei loro rapporti con i professionisti.
• Consumazioni: indica i prodotti alimentari e/o le bevande, incluse le bevande alcoliche ove consentito dalla Legge di volta in volta applicabile, messi a disposizione dall’Organizzatore dell’Evento ai partecipanti all’Evento acquistabili tramite l’Applicazione, la cui somministrazione, erogazione ed eventuale verifica dei requisiti di legge rimangono di esclusiva responsabilità dell’Organizzatore dell’Evento.
• Evento: indica qualsiasi evento culturale, musicale, sportivo, ricreativo o di intrattenimento, anche in modalità digitale o mista, organizzato e gestito da un Organizzatore dell’Evento e reso disponibile tramite l’Applicazione, inclusi concerti, festival, eventi sportivi, eventi in locali notturni e manifestazioni assimilabili, ecc.
• Evento in Streaming: indica un Evento fruibile da remoto, integralmente o parzialmente, tramite piattaforme digitali o strumenti tecnologici individuati dall’Organizzatore dell’Evento, accessibile dall’Utente secondo le modalità e le istruzioni comunicate successivamente all’acquisto del relativo Titolo di Accesso.
• Informativa Privacy: indica l’informativa sul trattamento dei dati personali predisposta dalla Società ai sensi della Normativa Privacy e resa disponibile sull’Applicazione, che descrive le modalità e le finalità del trattamento dei Dati Personali degli Utenti.
• Legge: indica qualsiasi disposizione normativa applicabile, inclusi leggi, regolamenti, decreti, direttive, provvedimenti amministrativi e decisioni delle autorità competenti, nazionali o dell’Unione Europea, vigente di volta in volta.
• Organizzatore dell’Evento: indica il soggetto terzo, persona fisica o giuridica, che organizza, produce, gestisce e realizza l’Evento e che rimane l’unico responsabile della programmazione, del contenuto, della qualità, delle condizioni di accesso, della determinazione dei prezzi e dell’effettivo svolgimento dell’Evento, nonché dell’erogazione degli eventuali servizi, Articoli e/o Consumazioni connessi.
• Servizi: indica l’insieme delle funzionalità e dei servizi digitali messi a disposizione dalla Società tramite l’Applicazione, consistenti, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nella ricerca e scoperta degli Eventi, nell’acquisto e gestione dei Titoli di Accesso, nella prenotazione di tavoli, nell’acquisto o prenotazione di Articoli e Consumazioni, nell’utilizzo della Chat e della Chat di Supporto, nonché in ogni ulteriore funzionalità accessoria resa disponibile dalla Società tramite l’Applicazione, restando espressamente esclusa l’organizzazione, gestione e realizzazione degli Eventi.
• Società: indica la AWIO S.R.L., con sede legale in Roma, Corso Vittorio Emanuele II 154 – 00186, C.F. e P. IVA 17405081005;
• Titolo di Accesso: indica il biglietto, pass, codice QR, credenziale digitale o altro strumento, in formato digitale o cartaceo, emesso dall’Organizzatore dell’Evento e acquistabile tramite l’Applicazione, che consente all’Utente di accedere a uno specifico Evento o Evento in Streaming, secondo le condizioni stabilite dall’Organizzatore dell’Evento.
• Venue: indica il luogo fisico nel quale si svolge l’Evento, così come individuato dall’Organizzatore dell’Evento, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, teatri, stadi, arene, club, locali notturni, sale da concerto o altre strutture aperte al pubblico o comunque rese accessibili in occasione lo specifico Evento agli Utenti che abbiano acquisito i relativi Titoli di Accesso.

3.2. I termini di cui al precedente Articolo 3.1 saranno utilizzati nei presenti Termini e Condizioni al singolare ovvero al plurale a seconda del contesto.

• DISPOSIZIONI GENERALI.

3.1. I presenti termini e condizioni di contratto (di seguito, i “Termini e Condizioni”) disciplinano:

1. l’utilizzo, da parte Tua, dell’Applicazione, di proprietà della Società (di seguito, “Noi” o la “Società”), che mette a disposizione la piattaforma digitale per la scoperta, prenotazione e acquisto di Titoli di Accesso e servizi relativi agli Eventi; nonché
   1. la fornitura dei Servizi offerti a Te (di seguito, “Tu” o l’“Utente”) tramite l’Applicazione.

2.2. Ti segnaliamo che Tickly opera quale intermediario nel rapporto tra l’Utente e gli Organizzatori degli Eventi ai soli fini della gestione tecnica delle operazioni di prenotazione e prevendita dei Titoli di Accesso, degli Articoli e delle Consumazioni.

In questo senso, l’Organizzatore dell’Evento rimane l’unico soggetto responsabile dell’organizzazione, gestione e effettivo svolgimento dell’Evento, nonché della determinazione del relativo prezzo e delle condizioni di accesso.

La Società non è pertanto responsabile della programmazione, qualità, contenuto o realizzazione dell’Evento.

2.3. I Servizi resi da Tickly consistono esclusivamente nella messa a disposizione della piattaforma digitale che consente all’Utente di ricercare Eventi, acquistare Titoli di Accesso prenotare tavoli e accedere a servizi ulteriori offerti dagli Organizzatori degli Eventi.

La vendita del Titolo di Accesso si considera conclusa direttamente tra Te e l’Organizzatore dell’Evento in conformità al relativo contratto di vendita. Resta inteso e l’Utente prende atto e accetta che la Società non è responsabile dell’esecuzione del contratto di vendita né del corretto adempimento degli obblighi dell’Organizzatore dell’Evento.

2.4. La registrazione sull’Applicazione implica la piena accettazione, da parte Tua, dei presenti Termini e Condizioni.

2.5. L’Applicazione è gratuita e disponibile sia nelle versioni mobili scaricabili dai principali store digitali (Apple App Store e Google Play Store), sia in versione “WebApp” utilizzabile tramite browser compatibile.

2.6. Per potere utilizzare l’Applicazione, dovrai disporre di un dispositivo mobile connesso a internet. In questo senso, Ti preghiamo sin d’ora di considerare che sarai l’unico responsabile dell’accesso a internet – di cui dovrai sostenere i costi – nonché dei requisiti tecnici, della configurazione e delle capacità del dispositivo o dei dispositivi che utilizzerai per accedere all’Applicazione, oltre che del loro aggiornamento.

2.7. I presenti Termini e Condizioni si intendono applicabili a Te nella versione in vigore al momento della Tua registrazione sull’Applicazione, ma potranno essere da Noi modificati e/o aggiornati di volta in volta, qualora occorra, in conformità alle modalità dettagliate al successivo Articolo 16.

2.8. I Termini e Condizioni sono consultabili in qualsiasi momento nella versione più aggiornata e vigente cliccando sull’apposito link presente sull’Applicazione. Ogni utilizzo dell’Applicazione successivo a eventuali aggiornamenti implica l’accettazione da parte dell’Utente della versione più aggiornata dei Termini e Condizioni.

2.9. Utilizzando l’Applicazione, riconosci e accetti che l’acquisto di prodotti e/o servizi di terze parti effettuato tramite link e/o rimandi a siti web eventualmente presenti nell’Applicazione è effettuato sotto la Tua esclusiva responsabilità, in conformità ai termini e condizioni generali e informativa privacy diverse dalle Nostre.

In questo senso, decliniamo ogni responsabilità derivante da una fornitura non conforme di

prodotti e/o servizi.

• REGISTRAZIONE.

4.1. Facendo clic sul pulsante “REGISTRATI”, accetti i presenti Termini e Condizioni, formalizzando la Tua adesione vincolante al contratto di utilizzo dell’Applicazione.

4.2. La registrazione a Tickly è riservata ai soli soggetti che abbiano compiuto i 18 anni di età e che non siano né interdetti né inabilitati ai sensi delle Leggi vigenti. La registrazione potrà avvenire mediante la compilazione dell’apposito form presente sull’Applicazione.

4.3. Al fine di poter procedere alla creazione del Tuo Account Ti verrà richiesto di indicare come credenziali di accesso il Tuo nome, cognome e indirizzo di posta elettronica, una password conforme ai requisiti di sicurezza richiesti, la Tua Nazione, Provincia, Comune e la Tua data di nascita (di seguito, i “Dati di Accesso”).

4.4. A completamento della procedura di registrazione, dovrai sempre accettare espressamente:

• i presenti Termini e Condizioni e l’Informativa Privacy di Tickly;
• i termini e condizioni e l’informativa privacy degli Organizzatori degli Eventi per i quali deciderai di acquistare Titoli di Accesso o diversi Articoli e/o Consumazioni;
• gli eventuali termini e condizioni ulteriori predisposti da terze parte coinvolte nell’erogazione dei Servizi.

4.5. Tu sei personalmente responsabile della veridicità e della segretezza dei Dati di Accesso forniti all’atto della registrazione, che Ti impegni a conservare con la massima cura e sotto la Tua esclusiva responsabilità. In caso di furto o trasferimento a terzi dei Dati di Accesso, la Società non sarà responsabile dell’illecito utilizzo dei Servizi da parte di terzi o di qualsiasi altra conseguenza per Te pregiudizievole.

• ACCOUNT.

5.1. L’Account creato tramite l’Applicazione è da considerarsi personale e non cedibile dall’Utente a terzi ad alcun titolo.

È severamente vietato condividere, trasferire, vendere o mettere a disposizione di terzi il proprio Account e/o i relativi Dati di Accesso.

5.2. Ciascun Utente ha diritto di creare un solo Account riconducibile alla propria persona.

È pertanto vietato creare o utilizzare più Account riferibili allo stesso soggetto, anche mediante l’inserimento di dati veritieri o appartenenti a terzi.

In caso di violazione, la Società si riserva la facoltà di procedere alla chiusura di tutti gli Account duplicati e l’Utente sarà responsabile per ogni danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione che possa derivarne.

5.3. Registrandoti sull’Applicazione, manlevi espressamente la Società da qualsiasi danno o responsabilità derivante dall’uso improprio dei Dati di Accesso e/o dell’Account da parte di terzi da Te non autorizzati.

Resta inteso che ogni attività compiuta tramite il Tuo Account sarà considerata come effettuata da Te, sino a quando non ci avrai comunicato una eventuale compromissione dei Dati di Accesso tramite la Chat di Supporto presente sull’Applicazione.

• ACQUISTO DI TITOLI DI ACCESSO.

6.1. Facendo clic sul pulsante “Acquista Biglietti”, effettui un’offerta per l’acquisto dei Titoli di Accesso relativi all’Evento selezionato ai termini e alle condizioni di vendita di tali Titoli di Acquisto imposti dal relativo Organizzatore dell’Evento.

La Tua offerta si considera accettata esclusivamente al momento della ricezione della conferma dell’ordine da parte di Tickly che avverrà una volta ricevuta a sua volta la conferma e accettazione della richiesta di acquisto del Titolo di Accesso da parte dell’Organizzatore dell’Evento.

Detta accettazione sarà comunicata agli indirizzi email comunicati dall’Utente in fase di registrazione, è, pertanto, Tua responsabilità indicare un indirizzo e-mail corretto, attivo e accessibile.

La selezione dell’Evento avviene tramite il motore di ricerca dell’Applicazione o mediante le categorie disponibili; la scheda Evento mostra i principali dettagli dell’Evento, le date e le opzioni di Titoli di Accesso disponibili.

6.2. Tutti i Titoli di Accesso acquistati tramite Tickly sono soggetti:

1. ai presenti Termini e Condizioni e l’Informativa Privacy di Tickly;
   1. ai termini e condizioni e l’informativa privacy degli Organizzatori degli Eventi e/o delle Venues;
   1. gli eventuali termini e condizioni ulteriori predisposti da terze parte coinvolte nella emissione dei Servizi.

6.3. Il Titolo di Accesso consente all’Utente di partecipare esclusivamente all’Evento per il quale è stato emesso, nel giorno, all’orario e presso il luogo indicati.

L’Organizzatore dell’Evento effettua i controlli di accesso all’ingresso dell’Evento mediante sistemi di scansione e verifica automatizzata del Titolo di Accesso digitale, basati sulla lettura del codice QR reso disponibile all’Utente tramite il wallet dell’Applicazione Tickly.

Tali sistemi consentono la verifica in tempo reale della validità del Titolo di Accesso e della sua unicità di utilizzo, permettendo l’ingresso esclusivamente in caso di esito positivo della verifica.

Qualora il Titolo di Accesso risulti già utilizzato, il sistema ne segnala automaticamente lo stato, impedendo un ulteriore accesso. Resta ferma la facoltà dell’Organizzatore dell’Evento di effettuare ulteriori controlli di sicurezza e di negare l’accesso ai soggetti che non rispettino le normative applicabili in materia di sicurezza o le specifiche regole di accesso previste per lo specifico Evento.

6.4. Le categorie, i prezzi, la disponibilità e l’allotment dei Titoli di Accesso sono determinati unicamente dall’Organizzatore dell’Evento.

Riconosci e accetti che:

1. l’Organizzatore dell’Evento stabilisce quantità, prezzo e tipologia dei Titoli di Accesso acquistabili tramite Tickly, nonché eventuali limiti massimi per Account;
   1. la disponibilità può variare in qualsiasi momento, anche per effetto dell’aggiunta o rimozione di allotment decisi dall’Organizzatore dell’Evento ovvero del fatto che più Utenti possono tentare di acquistare contemporaneamente la stessa categoria di Titoli di Accesso;
   1. l’Organizzatore può riservare specifiche tipologie di Titoli di Accesso a gruppi predeterminati (es. fan club, iscritti newsletter, possessori fidelity card, ecc.) e/o organizzare specifiche iniziative di attribuzione di Titoli di Accesso a categorie di spettatori dallo stesso individuati;
   1. il Titolo di Accesso contrassegnato come “Non disponibile” o “Sold Out” non può essere acquistato;
   1. la conferma di acquisto è subordinata all’effettiva disponibilità residua al momento in cui la richiesta raggiunge il server.

6.5. La Società non garantisce che i posti acquistabili tramite l’Applicazione rappresentino i migliori disponibili in assoluto.

Per gli Eventi che prevedono la scelta del posto, tale scelta potrà avvenire mediante selezione manuale tramite la mappa interattiva della Venue dell’Evento. Le mappe interattive delle Venues dell’Evento mostrate sull’Applicazione riflettono la configurazione generale disponibile al momento della prenotazione; tuttavia, la disposizione effettiva dei posti può subire modifiche senza preavviso ad opera dell’Organizzatore dell’Evento.

Tutte le informazioni sui posti assegnati o selezionati saranno visibili durante la procedura di acquisto e nella pagina di riepilogo ordine.

L’Utente potrà modificare i posti prima della conferma di acquisto. Faremo quanto possibile affinché i posti acquistati in un’unica transazione siano adiacenti.

6.6. Prima della conferma dell’ordine, la procedura di acquisto può prevedere il superamento di un sistema di verifica automatica (es. CAPTCHA o sistemi equivalenti) finalizzato a prevenire utilizzi fraudolenti o automatizzati dell’Applicazione. Solo a seguito del superamento di tale verifica i Titoli di Accesso selezionati potranno essere inseriti nel carrello per un periodo limitato di tempo in attesa della relativa conferma e, in caso di conferma dell’acquisto, saranno poi disponibili nel wallet dell’Utente.

Durante la fase di checkout, ove l’Evento preveda Titoli di Accesso nominativi, all’Utente sarà richiesto di inserire i dati dell’intestatario di ciascun Titolo di Accesso. In caso di acquisto di più Titoli di Accesso, l’Utente dovrà assegnare ciascun Titolo al relativo utilizzatore. I dati richiesti possono includere, a titolo esemplificativo, nome, cognome, data e luogo di nascita e recapiti di contatto, in quanto necessari ai fini della corretta emissione e tracciabilità dei Titoli di Accesso.

6.7. Successivamente all’acquisto:

1. riceverai una conferma via e-mail da parte del sistema di pagamento scelto nonché un QR code nell’Applicazione contenente anche i dettagli dell’ordine;
   1. ciascun Titolo di Accesso digitale sarà dotato di un QR code univoco e riporterà i principali dettagli dell’Evento (quali, a titolo esemplificativo, nome dell’Evento, data, luogo, posto o settore assegnato, nominativo dell’intestatario e condizioni di utilizzo).
   1. ove previsto, ti verranno fornite le istruzioni per l’accesso a Eventi in Streaming;
   1. ti verranno comunicati, ove necessario, le indicazioni per la ricezione o il ritiro di Titoli di Accesso cartacei, qualora forniti dall’Organizzatore dell’Evento.

6.8. Per Eventi in Streaming, l’accesso potrà avvenire:

• tramite il Titolo di Accesso presente nella sezione “Biglietti” dell’Applicazione;
• tramite le modalità pubblicate dall’Organizzatore dell’Evento.

6.9. Sei tenuto a verificare attentamente prima dell’acquisto la correttezza delle informazioni relative all’Evento (artista, data, ora, luogo, limite di età, condizioni di accesso).

Non avrai diritto al rimborso qualora tali condizioni impediscano la Tua partecipazione, salvo che sia prevista questa opzione dalle condizioni di rimborso dell’Organizzatore dell’Evento. In tal caso il rimborso verrà erogato sul costo del Titolo di Accesso al netto dei costi di gestione del servizio svolto da Tickly.

Nei casi di annullamento dell’Evento per cause imputabili all’Organizzatore dell’Evento ovvero di forza maggiore come regolata nei presenti Termini e Condizioni avrai diritto al rimborso di quanto pagato secondo i termini e le condizioni di rimborso ovvero di riprogrammazione dell’Evento annullato previste dall’Organizzatore dell’Evento ovvero dalle procedure di assistenza clienti messe a disposizione tramite Tickly per la gestione dell’eventuale credito non usufruito che verrà rimborsato non prima di 30 giorni lavorativi dalla presentazione della richiesta di rimborsoe in ogni caso nel rispetto dei termini e condizioni di rimborso che saranno stabiliti dall’Organizzatore dell’Evento, al fine di garantire la tutela del consumatore.

Il rimborso verrà erogato sul totale del costo del Titolo di Accesso comprensivo di eventuali costi di gestione.

Per Eventi in Streaming, sei responsabile di verificare il fuso orario indicato. La Società non può garantire il rimborso per acquisti di Titoli di Accesso relativi a fusi orari non corretti.

La Società non potrà, altresì, essere chiamata a gestire reclami, contestazioni o richieste di qualsiasi natura relative al gradimento dell’Evento, degli Articoli, dei tavoli e/o delle Consumazioni da parte dell’Utente.

6.10. È vietato rivendere o trasferire i Titoli di Accesso, salvo l’utilizzo dell’eventuale funzione di trasferimento messa a disposizione dall’Applicazione (ove prevista dall’Organizzatore dell’Evento).

Qualsiasi rivendita o tentativo di rivendita non autorizzato comporterà l’immediata invalidazione del Titolo di Accesso senza diritto ad alcun rimborso e potrà comportare la sospensione o chiusura del Tuo Account.

6.11. Tickly potrà inviare all’Utente, tramite l’Applicazione, notifiche e comunicazioni di servizio relative all’Evento, prima, durante e dopo il suo svolgimento, incluse, a titolo esemplificativo, informazioni su orari, modalità di accesso, eventuali variazioni comunicate dall’Organizzatore dell’Evento e ulteriori avvisi operativi.

Successivamente all’Evento, Tickly potrà rendere disponibili servizi o comunicazioni post-evento connessi all’Evento stesso.

L’Utente potrà in ogni momento gestire o disattivare le notifiche tramite le impostazioni dell’Applicazione.

• TRASFERIMENTO DEI TITOLI DI ACCESSO.

7.1. L’Utente prende atto che, in relazione all’Evento, i Titoli di Accesso possono essere nominativi o non nominativi e che le modalità di trasferimento variano in base a tale distinzione. In particolare: (a) per i Titoli di Accesso non nominativi, il trasferimento ad altro Utente registrato sull’Applicazione sarà consentito esclusivamente tramite la funzione “ASSOCIA TICKET” disponibile sull’Applicazione, a condizione che il destinatario disponga di un dispositivo compatibile, che il suo numero di telefono sia salvato tra i contatti del mittente, che abbia creato un Account valido e che il trasferimento avvenga entro i termini fissati dall’Organizzatore dell’Evento. Nel caso in cui il destinatario del Titolo di Accesso non sia un Utente registrato sull’Applicazione, il trasferimento del Titolo di Accesso non nominativo potrà avvenire anche mediante la mera condivisione dello stesso, ad esempio tramite screenshot o modalità equivalenti; (b) per i Titoli di Accesso nominativi, il trasferimento potrà avvenire unicamente tramite l’apposita procedura di cambio nominativo, ove consentita dall’Organizzatore dell’Evento e dalla normativa applicabile, che può essere attivata dall’intestatario corrente del Titolo di Accesso ovvero dall’acquirente originario.

La procedura di cambio nominativo richiede l’inserimento, tramite l’Applicazione, dei dati identificativi del nuovo intestatario, la sua accettazione dei presenti Termini e Condizioni, nonché il pagamento di eventuali costi di gestione previsti.

A seguito del completamento della procedura, il Titolo di Accesso originario viene automaticamente annullato e sostituito da un nuovo Titolo di Accesso nominativo intestato al nuovo soggetto indicato, che sarà reso disponibile al nuovo utilizzatore tramite l’Applicazione, mentre il Titolo di Accesso precedentemente intestato al cedente viene contestualmente rimosso dal relativo wallet. Nel caso in cui il destinatario del Titolo di Accesso non sia un Utente registrato sull’Applicazione, il trasferimento del nuovo Titolo di Accesso nominativo potrà avvenire anche mediante la mera condivisione dello stesso, ad esempio tramite screenshot o modalità equivalenti.

Il cambio nominativo potrà essere effettuato entro il termine ultimo stabilito dall’Organizzatore dell’Evento o dalla normativa vigente; il sistema garantisce in ogni caso la tracciabilità del Titolo di Accesso originario e di quello riemesso, al fine di consentire i controlli all’ingresso dell’Evento ed evitare utilizzi illeciti.

7.2. Completato il trasferimento tramite “ASSOCIA TICKET” o perfezionato il cambio nome, il Titolo di Accesso sarà automaticamente e definitivamente associato al destinatario o al nuovo intestatario, che diventerà l’unico soggetto legittimato all’accesso della Venue. L’Utente è l’unico responsabile dell’esattezza dei dati del destinatario e dell’utilizzo delle funzioni di trasferimento, restando inteso che la Società non potrà essere ritenuta responsabile in caso di errori del mittente (incluso l’invio verso contatti errati) o di trasferimenti non andati a buon fine.

7.3. È fatto espresso divieto all’Utente di richiedere, offrire o ricevere un corrispettivo superiore al valore nominale del biglietto o di porre in essere attività di rivendita non autorizzata; la violazione di tale divieto comporterà l’immediata invalidazione del Titoli di Accesso e la sospensione o eliminazione dell’Account dell’Utente, fatto salvo ogni ulteriore rimedio a tutela della Società e l’impegno dell’Utente a manlevare e tenere indenne la Società a fronte di eventuali pretese di terze parti eventualmente danneggiate dalla violazione della suesposta previsione.

• ACCESSO AI SERVIZI.

8.1. Vincolandoti ai presenti Termini e Condizioni, riconosci e accetti che l’accesso ai Servizi, inclusi l’acquisto, la gestione, il trasferimento e l’utilizzo dei Titoli di Accesso, dipende anche da condizioni operative e tecniche che non possono essere garantite in modo assoluto dalla Società né dagli Organizzatori degli Eventi.

Pur assicurandoti che compiremo ogni ragionevole sforzo per garantirti la continuità nella fruizione dei Servizi, non possiamo garantire che questi siano sempre disponibili, privi di errori, ininterrotti o conformi in ogni momento alle tue aspettative.

8.2. In particolare, la Società non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali interruzioni, sospensioni, malfunzionamenti o indisponibilità dei Servizi derivanti, a titolo esemplificativo, da:

1. cause di forza maggiore;
   1. interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria;
   1. azioni od omissioni non imputabili alla Società;
   1. problematiche tecniche imputabili alla Venue o alle piattaforme di streaming utilizzate dagli Organizzatori degli Eventi;
   1. eventuali errori nell’organizzazione o gestione dell’Evento, di esclusiva responsabilità dell’Organizzatore dell’Evento.

• ACQUISTO DEGLI ARTICOLI.

9.1. Tramite l’Applicazione, oltre ai Titoli di Accesso, potrai acquistare o prenotare gli Articoli messi a disposizione esclusivamente dall’Organizzatore dell’Evento.

9.2. La Società agisce unicamente come intermediaria per la vendita di tali Articoli, per conto del relativo Organizzatore dell’Evento, che rimane l’unico soggetto responsabile dell’effettiva erogazione degli Articoli acquistati. Pertanto, la Società non potrà essere ritenuta responsabile per la mancata consegna, per difetti, per ritardi o per qualsiasi altra circostanza relativa all’adempimento degli Articoli da parte dell’Organizzatore dell’Evento.9.3. L’acquisto degli Articoli è soggetto:

1. ai presenti Termini e Condizioni e l’Informativa Privacy di Tickly;
   1. ai termini e condizioni e l’informativa privacy degli Organizzatori degli Eventi che forniscono tali Articoli;
   1. gli eventuali termini e condizioni ulteriori predisposti da terze parte coinvolte nella fornitura dei Servizi.

9.4. Nel caso in cui un Articolo consista in un bene fisico (ad esempio, merchandising), la Società garantisce esclusivamente la conformità del bene rispetto a quanto descritto dall’Organizzatore dell’Evento che fornisce l’Articolo, fermo restando che:

• la produzione, spedizione, consegna ed eventuale esecuzione restano di integrale responsabilità dell’Organizzatore dell’Evento;
• le politiche di reso applicabili saranno quelle stabilite dall’Organizzatore dell’Evento, salvo diverso obbligo di legge.

9.5. In caso di annullamento dell’Evento o di mancata erogazione di un Articolo per cause imputabili all’Organizzatore dell’Evento, troveranno applicazione le condizioni di rimborso o assistenza previste dall’Organizzatore stesso, ferma restando la facoltà della Società di fornire supporto all’Utente nella gestione delle relative richieste.

1. ACQUISTO CONSUMAZIONI.

10.1. Oltre ai Titoli di Accesso, agli Articoli, tramite l’Applicazione potrai acquistare le Consumazioni.

10.2. L’acquisto di bevande alcoliche è consentito esclusivamente a utenti che abbiano l’età minima prevista dalla legge nel Paese in cui l’Evento si svolge. Effettuando un ordine di bevande alcoliche, dichiari e garantisci di avere l’età legale richiesta dalla normativa applicabile e dall’Organizzatore dell’Evento.

10.3. L’Organizzatore dell’Evento è l’unico responsabile per:

• la verifica dell’età del soggetto beneficiario della consumazione,
• la somministrazione delle Consumazioni,
• l’eventuale rifiuto di servizio in caso di mancata idoneità al consumo delle Consumazioni.

10.5. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita alla Società in relazione a rifiuti, interruzioni del servizio o limitazioni nell’erogazione di prodotti alimentari o alcolici imposti dall’Organizzatore dell’Evento.

10.6. In caso di annullamento dell’Evento o di mancata erogazione della Consumazione per cause imputabili all’Organizzatore dell’Evento, troveranno applicazione le condizioni di rimborso o assistenza previste dall’Organizzatore stesso, ferma restando la facoltà della Società di fornire supporto all’Utente nella gestione delle relative richieste.

1. PREZZO E MODALITÀ DI PAGAMENTO.

11.1. Il prezzo dei Titoli di Accesso, degli Articoli e delle Consumazioni acquistabili tramite l’Applicazione è comprensivo di IVA, ove applicabile, ed è quello indicato nella pagina d’ordine al momento della conclusione dell’acquisto. I prezzi possono variare nel tempo; in ogni caso, sarai sempre tenuto al pagamento esclusivamente del prezzo visualizzato e accettato al momento dell’ordine.

11.2. Accettiamo pagamenti tramite i principali canali di carte di credito o debito, e, ove disponibili, Apple Pay, Google Pay ed eventuali ulteriori metodi di pagamento resi di volta in volta disponibili sull’Applicazione. Il pagamento deve essere effettuato integralmente e in via anticipata rispetto alla messa a disposizione dei Titoli di Accesso, degli Articoli e/o delle Consumazioni acquistati.

11.3. La Società è espressamente autorizzata dagli Organizzatori degli Eventi ad accettare i pagamenti anche per loro conto e a incassare il prezzo dei Titoli di Accesso, degli Articoli e delle Consumazioni. La Società agisce quale intermediario per l’incasso e trattiene esclusivamente la commissione ad essa spettante, riversando all’Organizzatore dell’Evento il residuo importo per il pagamento dei Titoli di Accesso, degli Articoli e/o delle Consumazioni.

11.4. Il pagamento effettuato tramite l’Applicazione si intenderà, a tutti gli effetti, effettuato per tuo conto e con effetto liberatorio nei confronti dell’Organizzatore dell’Evento in relazione agli importi corrisposti. Ai fini dell’autorizzazione dell’operazione di pagamento, potrà essere richiesta una procedura di verifica rafforzata, incluso l’inserimento di un codice monouso (OTP – One Time Password) inviato al numero di telefono associato all’Account dell’Utente, quale misura di sicurezza volta a prevenire utilizzi fraudolenti degli strumenti di pagamento.

11.5. In caso di errore materiale o evidente nell’indicazione del prezzo, Ti contatteremo per consentirti di riconfermare l’ordine al prezzo corretto ovvero di annullarlo senza costi. In mancanza di riscontro entro il termine indicato, l’ordine si intenderà automaticamente annullato.

1. CHAT.

12.1. L’utilizzo della Chat avviene esclusivamente sotto la piena, unica e integrale responsabilità dell’Utente, che si impegna a rispettare la Legge e i presenti Termini e Condizioni.

12.2. Tutti i contenuti, messaggi, testi, immagini, link, audio, video o materiali di qualsiasi genere inviati, caricati, divulgati o scambiati tramite la Chat (di seguito, “Contenuti Utente”) sono forniti e diffusi esclusivamente dagli Utenti.

La Società non svolge alcun controllo, verifica, moderazione, sorveglianza – né preventiva né successiva – sui Contenuti Utente, e non assume alcun obbligo di monitorare, intervenire, filtrare, rimuovere, segnalare o limitare tali contenuti.

12.3. È fatto espresso divieto all’Utente di utilizzare la Chat:

1. per trasmettere contenuti illeciti, diffamatori, offensivi, discriminatori, violenti, osceni o contrari all’ordine pubblico o al buon costume;
   1. per inviare spam, messaggi commerciali non richiesti, comunicazioni pubblicitarie o richieste di denaro;
   1. per diffondere virus, malware o codice idoneo a compromettere l’Applicazione o i dispositivi altrui;
   1. per raccogliere, memorizzare o trattare dati personali di altri Utenti senza titolo idoneo;
   1. per porre in essere condotte moleste, fraudolente, ingannevoli, manipolatorie o che simulino l’identità di terzi;
   1. per interferire con il corretto funzionamento dell’Applicazione e/o della Chat.

12.4. L’Utente riconosce e accetta che qualsiasi rischio connesso all’utilizzo della Chat – ivi inclusi, a titolo esemplificativo, offese, minacce, truffe, molestie, link dannosi, divulgazione di dati o contatti indesiderati – ricade integralmente ed esclusivamente sull’Utente stesso, restando esclusa qualsivoglia responsabilità della Società.

12.5. La Società non è e non potrà essere ritenuta responsabile in alcun caso per:

1. Contenuti Utente diffusi tramite la Chat;
   1. condotte, omissioni, atti o dichiarazioni degli Utenti;
   1. eventuali danni, diretti o indiretti, patrimoniali o non patrimoniali, subiti dall’Utente o da terzi in conseguenza dell’utilizzo della Chat;
   1. eventuali interazioni, rapporti o comunicazioni tra Utenti, anche se sorte tramite la Chat;
   1. eventuali decisioni o comportamenti assunti dagli Utenti sulla base dei Contenuti Utente.

12.6. L’Utente si impegna a manlevare e mantenere integralmente indenne la Società – anche per le spese legali – da qualsiasi danno, perdita, responsabilità, sanzione, reclamo o pretesa derivante da Contenuti Utente o dall’utilizzo della Chat in violazione della Legge o dei presenti Termini e Condizioni.

12.7. Resta inteso che la Società, pur non assumendo alcun obbligo di vigilanza o intervento, potrà a propria esclusiva discrezione:

• eliminare dalla Chat quei contenuti che a piena discrezione della Società possano essere ritenuti dannosi, ingiuriosi, lesivi di diritti di terzi, diffamanti, offensivi e/o in violazione della normativa applicabile e/o dei presenti Termini e Condizioni;
• limitare, sospendere o disabilitare l’accesso alla Chat da parte dell’Utente;
• procedere alla chiusura dell’Account ai sensi dell’Articolo 13;
• adottare le misure ritenute necessarie per tutelare la sicurezza dell’Applicazione o degli altri Utenti.

Tali facoltà non comportano alcun obbligo di controllo né potranno in alcun modo generare responsabilità in capo alla Società.

1. ELIMINAZIONE DELL’ACCOUNT

13.1. Una volta registrato sull’Applicazione, Tu potrai cessare in qualsiasi momento l’utilizzo dei Servizi disattivando il Tuo Account e/o richiedendone la definitiva cancellazione tramite l’apposita funzione presente nell’Applicazione. L’eliminazione dell’Account comporta la cancellazione definitiva delle informazioni presenti nell’area personale dell’Utente, salvo quelle che la Società è tenuta a conservare in forza di obblighi di legge.

13.2. In caso di definitiva eliminazione dell’Account, il rapporto tra l’Utente e la Società si intenderà terminato al momento in cui l’Utente conferma l’operazione di eliminazione dello stesso tramite l’apposito pop-up nell’Applicazione.

13.3. L’eliminazione dell’Account non determina il rimborso di Titoli di Accesso, di Articoli e/o delle Consumazioni acquistati e non utilizzati. Gli ordini già effettuati continueranno a essere disciplinati dai presenti Termini e Condizioni.

13.4. Nel caso in cui l’Utente, a seguito dell’eliminazione del proprio Account ai sensi del presente Articolo, intenda aprire un nuovo Account per ricominciare a utilizzare l’Applicazione e i Servizi offerti dalla Società, dovrà necessariamente completare una nuova registrazione secondo le modalità descritte dall’Articolo 4 dei presenti Termini e Condizioni ovvero quelle diverse eventualmente in vigore in quel momento.

13.5. Tu potrai disinstallare Tickly dal Tuo smartphone in qualsiasi momento e senza preavviso senza che ciò comporti la cancellazione del Tuo Account sull’Applicazione. In tale eventualità, perderai la possibilità di accedere all’Applicazione solo fintanto che non eseguirai un nuovo download della medesima; in questo caso, non dovrai dunque completare una nuova procedura di registrazione per riaccedere al Tuo Account, ma dovrai unicamente rieffettuare la procedura di login con le Tue credenziali.

1. RECESSO E RISOLUZIONE.

14.1. Ai sensi dell’articolo 1456 del codice civile, avremo facoltà di risolvere con effetto immediato il rapporto contrattuale con Te nonché di sospendere il Tuo diritto ad avvalerti dell’Applicazione e dei Servizi nel caso in cui dovessimo ritenere che Tu abbia violato: (a) una qualsiasi delle norme comportamentali di cui al successivo Articolo 15; (b) della Legge o dei regolamenti applicabili; ovvero (c) dei presenti Termini e Condizioni.

14.2. Al ricorrere dell’eventualità prevista al precedente Articolo 14.1., Ti comunicheremo la decisione di risolvere il rapporto tramite l’Applicazione. Per ottenere maggiori informazioni sui motivi di tali provvedimenti e/o per far valere eventuali osservazioni, potrai contattare la Nostra assistenza clienti tramite l’apposita schermata presente su Tickly.

14.3. Resta in ogni caso inteso che la Società di riserva di recedere liberamente dall’accordo con l’Utente e, pertanto, di interrompere i propri servizi tramite l’Applicazione mediante semplice comunicazione da trasmettersi a mezzo email all’utente con 30 giorni di preavviso. Resta in ogni caso inteso che l’esercizio del presente diritto di recesso da parte della Società, non determina il rimborso di Titoli di Accesso, di Articoli e/o delle Consumazioni acquistati e non utilizzati. Gli ordini già effettuati continueranno a essere disciplinati dai presenti Termini e Condizioni.

1. CONDOTTA DELL’UTENTE.

15.1. L’Utente è tenuto a utilizzare l’Applicazione e i relativi Servizi nel pieno rispetto della Legge, evitando qualunque condotta – diretta o indiretta – che possa risultare lesiva di diritti di terzi, contraria a norme imperative, ordine pubblico, buon costume o ai presenti Termini e Condizioni.

15.2. Fermo quanto previsto al precedente Articolo 15.1., i Servizi non potranno essere utilizzati dall’Utente, in particolare, per:

1. violare termini di legge, regolamenti, direttive o provvedimenti delle autorità competenti, inclusa la normativa a tutela dei consumatori;
2. porre in essere condotte idonee a ledere l’immagine, la reputazione o gli interessi economici della Società, di Tickly e degli Organizzatori degli Eventi;
3. inviare, caricare, diffondere o scambiare materiali contenenti virus, malware, codici dannosi o altri elementi idonei a alterare, danneggiare o interrompere il funzionamento dell’Applicazione, dei Servizi o di sistemi di terzi;
4. falsificare la propria identità, creare identità false o simulare circostanze non veritiere;
5. raccogliere, memorizzare o trattare dati personali di altri Utenti o di terzi in violazione della normativa applicabile;
6. ostacolare, compromettere o perturbare il funzionamento dell’Applicazione o dei Servizi, anche mediante accessi non autorizzati, tentativi di interferenza tecnica o sovraccarico dei sistemi.

15.3. La Società si riserva il diritto di svolgere attività di monitoraggio e controllo sull’uso dell’Applicazione, cooperando, se necessario, con le Autorità amministrative e giudiziarie al fine di contenere gli effetti delle condotte illecite eventualmente messe in atto dagli Utenti in sede di utilizzo dell’Applicazione.

15.4. L’Utente sarà responsabile in via esclusiva per la violazione di uno o più dei divieti di cui al precedente Articolo 15.2 e delle dichiarazioni e garanzie rese ai sensi dei presenti Termini e Condizioni, e dovrà tenere manlevata e indenne la Società, anche in termini di spese legali, da qualsiasi domanda, pretesa, ragione di danno o, in generale, conseguenza pregiudizievole dovesse derivarne.

15.5. In caso di utilizzo scorretto o fraudolento dell’Applicazione e/o dei Servizi, la Società si riserva il diritto di: (a) bloccare; (b) sospendere; ovvero (c) eliminare definitivamente l’Account dell’Utente che si è reso colpevole di suddetta condotta.

1. VARIAZIONE DEI TERMINI E CONDIZIONI.

16.1. La Società si riserva il diritto di apportare, a proprio insindacabile giudizio e in qualunque momento, modifiche unilaterali ai presenti Termini e Condizioni (di seguito, le “Modifiche”).

16.2. Le Modifiche saranno comunicate all’Utente tramite banner o avvisi direttamente sull’Applicazione al primo accesso successivo alla loro introduzione delle medesime.

16.3. Nel caso in cui le Modifiche siano necessarie per adeguare i presenti Termini e Condizioni a disposizioni inderogabili di Legge, sopravvenute necessità tecniche o organizzative della Società ovvero per attuare misure di protezione finalizzate alla maggiore tutela della Società o alla maggiore sicurezza dei Servizi rispetto ad abusi dell’Utente o di terzi, esse potranno essere comunicate agli Utenti senza preavviso.

16.4. Resta inteso che le Modifiche non potranno, in nessun caso, pregiudicare e/o limitare i diritti precedentemente acquisitati dagli Utenti in relazione ai Servizi.

16.5. L’Utente ha la facoltà di recedere dal rapporto dandone comunicazione alla Società entro 15 (quindici) giorni dall’entrata in vigore delle Modifiche. La fruizione dei Servizi, in qualsiasi momento successivo all’entrata in vigore delle Modifiche, costituirà accettazione da parte dell’Utente delle Modifiche.

1. SPAZI PUBBLICITARI.

17.1. La Società, i propri partner commerciali o terze parti individuate dalla Società potranno inserire banner, annunci o contenuti pubblicitari all’interno dell’Applicazione.

17.2. I contenuti pubblicitari di cui al precedente Articolo 17.1 potranno essere caratterizzati da personalizzazione in base alle informazioni fornite dall’Utente che la Società dovesse raccogliere od ottenere con le modalità stabilite dalla Legge applicabile e comunque, nel rispetto di quanto previsto al precedente Articolo 4.

17.3. La Società non esercita alcun controllo sui contenuti pubblicitari generati da partner o terzi e, pertanto, non potrà essere ritenuta responsabile della loro accuratezza, veridicità o liceità.

1. APPLICAZIONE DEI TERMINI E CONDIZIONI.

18.1. Il contratto tra la Società e l’Utente ha inizio nel momento in cui si perfeziona la procedura di registrazione sull’Applicazione ai sensi del precedente Articolo 4 ed accetta i presenti Termini e Condizioni, e rimane efficace a tempo indeterminato finché: (a) non viene risolto dall’Utente; ovvero (b) la Società non eserciti il diritto di recesso come disciplinato dal precedente Articolo 14.

1. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ; FORZA MAGGIORE.

19.1. La Società non sarà in nessun caso responsabile per eventuali danni o perdite derivanti agli Utenti da qualsiasi fatto o attività al di fuori del proprio ragionevole controllo o da qualsiasi transazione o rapporto imputabile a qualsiasi terzo fornitore di prodotti o servizi pubblicizzati attraverso l’Applicazione.

19.2. Anche in considerazione di quanto già indicato al precedente Articolo 9.1, la Società non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile nei confronti degli Utenti per eventuali: (a) danni, malfunzionamenti o deterioramenti subiti da software o dispositivi hardware degli Utenti derivanti dall’utilizzo dell’Applicazione; e/o (b) perdite o danni causati da interruzioni, indisponibilità, ritardi o malfunzionamenti dell’Applicazione, per qualsiasi causa.

19.3. La Società declina ogni responsabilità per eventuali danni, diretti o indiretti, derivanti da un utilizzo improprio, non autorizzato o comunque non conforme ai presenti Termini e Condizioni da parte degli Utenti.

19.4. Le limitazioni di responsabilità di cui ai presenti Termini e Condizioni non si applicano nei casi di dolo o colpa grave della Società, nonché laddove tali limitazioni di responsabilità siano escluse da norme inderogabili di Legge.

19.5. Fermo restando sopra, la Società non potrà mai essere ritenuta responsabile per eventuali inadempimenti, ritardi o malfunzionamenti nell’esecuzione delle proprie obbligazioni derivanti dai presenti Termini e Condizioni che siano causati da eventi di forza maggiore, intendendosi per tali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, calamità naturali, eventi atmosferici eccezionali, incendi, esplosioni, interruzioni di corrente o delle linee di comunicazione, pandemie, atti delle autorità pubbliche, scioperi, guerre, rivolte, atti terroristici o qualsiasi altro evento che esuli dal ragionevole controllo della Società e che impedisca, in tutto o in parte, l’adempimento delle obbligazioni dalla medesima assunte.

In tali casi, la Società si impegna a informare tempestivamente gli Utenti dell’evento sopravvenuto e a fare quanto ragionevolmente possibile per limitarne gli effetti, restando inteso che le obbligazioni sospese saranno riprese non appena l’impedimento venga meno.

19.6. Le Parti

• PROPRIETÀ INTELLETTUALE.

20.1. L’Utente riconosce e accetta che  l’Applicazione  incorpora Diritti di Proprietà Intellettuale e che tutti detti Diritti di Proprietà Intellettuale sono e resteranno per tutta la durata del rapporto di titolarità piena, esclusiva e incondizionata della Società.

20.2. L’Utente si impegna espressamente a non modificare, adattare, trasformare, decodificare, scomporre, riprodurre, distribuire, decompilare, disassemblare in tutto o in parte l’Applicazione o i suoi contenuti, né a compiere attività di reverse engineering, reverse analysis o a estrarre e/o riutilizzare in modo sostanziale i contenuti della stessa salvo quanto espressamente consentito dalla Legge.

20.3. L’Utente si impegna espressamente ad astenersi dal partecipare a (o agevolare in qualunque modo) qualunque atto, fatto, negozio o condotta che possa, direttamente o indirettamente, violare i Diritti di Proprietà Intellettuale della Società e/o dei titolari dei diritti sottostanti all’Applicazione.

20.4. L’Utente riconosce e accetta di non avanzare alcun diritto o interesse di proprietà sui Servizi oggetto del rapporto – incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’Account.

• DATI PERSONALI.

21.1. La Società, in qualità di titolare del trattamento, garantisce che i Dati Personali degli Utenti sull’Applicazione saranno trattati nel pieno rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, inclusi il Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e il d.lgs. 196/2003, come successivamente modificato e integrato (insieme al GDPR la “Normativa Privacy”).

21.2. I Dati Personali saranno trattati per finalità strettamente connesse e strumentali all’erogazione dei Servizi, alla gestione dell’Account e all’utilizzo dell’Applicazione, come meglio descritto nell’Informativa Privacy disponibile nella sezione dedicata dell’Applicazione.

21.3. Il conferimento dei Dati Personali è obbligatorio per la registrazione e l’accesso ai Servizi. Il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di completare la registrazione e di utilizzare l’Applicazione.

21.4. I Dati Personali potranno essere trattati anche per finalità di profilazione, marketing e

comunicazione commerciale da parte della Società e/o di terzi partner esclusivamente previo espresso e specifico consenso dell’Utente, che potrà essere revocato in qualsiasi momento tramite l’apposita sezione dell’Applicazione.

21.5. L’Utente ha diritto di esercitare, in qualsiasi momento, i diritti riconosciuti dagli articoli 15 e ss. del GDPR, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità dei dati e reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

21.6. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, si invita l’Utente a consultare l’Informativa Privacy completa disponibile nell’apposita sezione dell’Applicazione e consultabile anche al momento della registrazione.

• COMUNICAZIONI ALL’UTENTE.

22.1. Previo consenso, l’Utente potrà ricevere notifiche tramite l’Applicazione per essere informato in merito a specifici eventi, riguardanti a titolo esemplificativo e non esaustivo l’Account e/o i Servizi ad esso relativi ovvero la modifica o l’aggiornamento di Tickly.

22.2. L’Utente potrà impostare le preferenze per le notifiche direttamente dalle impostazioni del proprio smartphone.

• MISCELLANEA.

23.1. Cessione. La Società avrà facoltà di cedere i propri diritti, in tutto o in parte, o i presenti Termini e Condizioni a terze parti, senza ulteriore consenso da parte dell’Utente, che si intende conferito con l’adesione ai presenti Termini e Condizioni. È fatto espresso divieto all’Utente di cedere in tutto o in parte le obbligazioni assunte ai sensi dei presenti Termini e Condizioni.

23.2. Nullità parziale. Qualora una qualsiasi delle clausole dei presenti Termini e Condizioni sia ritenuta nulla, invalida o inefficace, tale nullità, invalidità o inefficacia non comporterà la nullità, l’invalidità o l’inefficacia delle rimanenti disposizioni qui riportate, che pertanto rimarranno pienamente valide ed efficaci, salvo che le clausole affette da nullità risultino essenziali per la stipulazione del contratto avuto riguardo dell’interesse delle parti.

23.3. Intero accordo. I presenti Termini e Condizioni costituiscono l’intero accordo tra l’Utente e la Società in merito ai Servizi e sostituiscono tutti gli accordi o patti precedentemente stipulati tra le parti.

• LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE.

24.1. I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana,con particolare attenzione alla normativa a tutela del consumatore di cui al Codice del Consumo e alla normativa in materia di società dell’informazione di cui al decreto legislativo 9 aprile 2003, numero 70.

24.2. Per le controversie che dovessero insorgere nell’interpretazione e nell’esecuzione dei presenti Termini e Condizioni sarà esclusivamente competente il Foro di Roma, salvo il foro obbligatorio del luogo di residenza o domicilio elettivo dell’Utente che agisca in qualità di consumatore, così come definito ai sensi del Codice del Consumo.

24.3.  Le controversie che dovessero insorgere nell’interpretazione e nell’esecuzione dei presenti Termini e Condizioni potranno essere risolte mediante il ricorso ad un meccanismo extragiudiziale di reclamo e ricorso ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013 (cd. ‘Regolamento ODR’) accessibile mediante il link http://ec.europa.eu/odr.

• CONTATTI.

25.1. Per qualsiasi ulteriore osservazione o reclamo relativi ai Servizi, all’Applicazione o ai presenti Termini e Condizioni, si prega di utilizzare l’apposito form presente nell’Applicazione.

Con la registrazione, l’Utente dichiara di aver letto e accettato espressamente i presenti Termini e Condizioni.

L’Utente dichiara inoltre di avere letto ed accettato espressamente – anche per i fini di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile – le seguenti clausole. 2.7., 2.8.,  4.5.,  5.3., 8.1., 8.2., 14.1., 16.1., 19.1., 19.2, 19.3..

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